MAROS -- Sebuah berita keluhan warga tentang pelayanan Kelurahan Pallantikang Kabupaten Maros menjadi perbincangan publik setelah viral di media on line. Dalam berita tersebut, seorang pria atas nama Syarif mengungkapkan ketidakpuasannya terhadap pelayanan kelurahan yang menurutnya kurang etika.

Menanggapi hal ini, Lurah Palantikang, Faisal, menyampaikan bahwa keluhan tersebut sudah ditindak lanjuti dengan menegur staf tersebut.

• Dukungan untuk Gerakan Kawal Kotak Kosong di Pilbup Maros Mengalir, Thoha Pacong: Kesadaran Politik Warga Sudah Tinggi
• Program Pesiar BPJS Pastikan Keberlangsungan UHC di Kabupaten Maros
• Disemprot Jokowi, Ini Kata Bupati Maros
• Bupati Maros Kena 'Semprot' Jokowi
• Kelurahan Palantikang Maros Siap Ikuti Ajang Lomba Kelurahan Kabupaten Maros 2024

Ia memastikan bahwa pihak kelurahan sebenarnya sudah melayani warga tersebut sesuai dengan prosedur yang ada. “Ketika warga tersebut datang pada selasa, 17 Desember 2024, staf kami telah melayani dan menjelaskan sesuai prosedur, namun pemohon tidak menerima penjelasan tersebut,” ujar Faisal, Selasa (17/12/2024).

Staf kelurahan telah mengarahkan warga untuk bertanya kepada pengelola kegiatan tersebut, namun warga terus mengajukan pertanyaan tentang masalahnya. 

"Nah dengan situasi seperti itu, tak ada yang mau mengalah dan salah seorang staf langsung memukul meja" lanjut Faisal.

Dengan kejadian tersebut Faisal atas nama Pemerintah Kelurahan Pallantikang memohon maaf atas ketidaknyamanan pelayanan warga. "Dan sekali lagi kami selaku atasan langsung oknum staf tersebut telah memanggil dan menegur keras, dan beliau sudah mengakui kesalahannya dan siap meminta maaf kepada saudara Syarifuddin dan berjanji tidak akan mengulangi hal serupa. dan dia berjanji tidak akan mengulanginya lagi," tutupnya. (*)